Política de privacidade

1. Introdução

Esta política explica quais dados pessoais a Xis Farmácia coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Quem cuida dos seus dados

Controladora: Drogaria X Farmácia S.A., CNPJ 68.031.475/0001-89. Encarregado de dados (DPO): contato@xfarmacia.com.br.

3. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento e endereços.
• Compras: pedidos, pagamentos (sem guardar o CVV) e notas fiscais.
• Saúde: receitas enviadas e medicamentos comprados — dados sensíveis, tratados com proteção reforçada.
• Navegação: páginas visitadas, dispositivo e cookies (veja a Política de cookies).

4. Para que usamos

• Processar pedidos, entregas, pagamentos e notas fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Validar receitas e cumprir as regras sanitárias (obrigação legal e tutela da saúde).
• Proteger sua conta e prevenir fraudes (legítimo interesse).
• Enviar ofertas e personalizar recomendações — somente com o seu consentimento.
• Participação em programas de desconto de laboratório — somente com o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais.

• Transportadoras e entregadores, apenas com os dados necessários para a entrega.
• Meios de pagamento e antifraude.
• Laboratórios parceiros, se você aderir aos programas de desconto.
• Autoridades, quando a lei exigir (por exemplo, a escrituração de medicamentos controlados).

6. Segurança e armazenamento

Usamos criptografia, controle de acesso e monitoramento. Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei (por exemplo, fiscal e sanitário).

7. Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimentos a qualquer momento, em Minha conta › Consentimentos.
• Pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamento.

8. Como exercer seus direitos

Pela Minha conta ou pelo e-mail contato@xfarmacia.com.br. Respondemos no prazo da lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas pelo site, pelo app ou por e-mail.